住客点评>>
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好评空间比较小，条件比较简陋，但是离新南门车站非常近，很方便！
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好评干净，卫生，有双早，总提感觉还是非常不错的，值得推荐！！！
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好评在艺龙找到了这家酒店的信息，入住后感觉不错，交通相当方便，无论是去市区景点，还是去周...
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好评酒店地点挺好的，挨近新南门汽车站，设施也不错，wifi，有洗漱用品，床也很舒服，浴室...
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好评酒店在此位置算的上是经济实惠的，性价比非常高，服务人员热情到位，晚上的环境很幽静，我...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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成都交通饭店交通指南
饭店位于一环路内商业区，步行可至新南门汽车站、春熙路步行街，交通便利。
【前往饭店】：
-至成都旅游集散中心（原新南门汽车站）步行2分钟即到（饭店与旅游集散中心一墙之隔）；饭店门口可乘60路到大熊猫基地。
-距离成都火车北站约7.5公里，乘坐出租车20分钟左右,乘坐公交28、55路即能到达；距火车南站5.5公里，乘坐出租车约10分钟；
-距离成都双流国际机场17.4公里，乘坐出租车约25分钟，步行15分钟到岷山饭店座大巴车到机场。机场乘坐303路大巴至岷山饭店，换乘出租车约5分钟即可到达饭店；
-距春熙路、天府广场步行15分钟；武侯祠步行约30分钟即可到达；